Indor.co

    Москва, ул. Орджоникидзе, д.11, т/ф +7 (495) 234 4501

Сервисное обслуживание

Компания Элетек предлагает полный спектр сервисных услуг на поставляемое оборудование.

В составе компании функционирует сервисная служба, специалисты которой имеют большой опыт работы с металлообрабатывающим оборудованием. Наша сервисная служба в состоянии устранить любые механические и математические проблемы, возникающие в процессе использования оборудования, без привлечения специалистов заводов-изготовителей, что экономит время на устранение неисправности и делает минимальным срок простоя оборудования.

Наши специалисты регулярно проходят стажировку за рубежом, непосредственно на заводах-изготовителях оборудования.

Пусконаладочные работы

Включают в себя квалифицированный запуск оборудования и инструктаж операторов приемам работы на нем, основным вопросам наладки и методам обслуживания для надежного функционирования.

Результатом проведения пусконаладочных работ является сдача Заказчику в эксплуатацию оборудования, соответствующего паспортным данным. Проверка станков при сдаче в эксплуатацию осуществляется на тестовой детали по чертежам Заказчика.

Гарантийный ремонт

Если в гарантийный период оборудование вышло из строя, специалисты нашей сервисной службы устранят неисправность непосредственно на вашем предприятии. Для выезда нашего специалиста необходимо будет сообщить в адрес компании Элетек о существующей проблеме с кратким ее описанием.

Основной нашей целью является минимизация сроков простоя оборудования. Наши специалисты ликвидируют неисправность в максимально короткий срок.

Послегарантийное обслуживание

Компания Элетек берет на себя послегарантийное обслуживание поставляемого оборудования. Для оптимизации этого процесса мы предлагаем своим Клиентам заключения рамочного или разового Договора на послегарантийное обслуживание, в рамках которого наши специалисты будут выполнять все необходимые регламентные технические работы для поддержания Вашего оборудования в оптимальном техническом состоянии.